L'art de la vente est un mindset et une compétence de vie
En tant que freelance, je dois constamment me vendre; même quand je ne me sens pas prête
L’une des parties les plus difficiles du freelancing, ce n’est pas le travail en lui-même.
C’est de devoir se vendre quand on ne se sent pas encore légitime.
Quand la confiance n’est pas totalement là.
Quand une petite voix dans ma tête me dit : « Pourquoi me choisiraient-ils moi ? »
Il m’est arrivé d’être convaincue de pouvoir aider une entreprise à résoudre un problème, tout en me sentant mal à l’aise au moment de parler de ce que je sais faire.
Pas parce que je manquais de compétences, mais parce que devoir me vendre me donnait l’impression d’être plus confiante que je ne le suis vraiment.
Pendant longtemps, j’ai pensé que ce malaise signifiait que je n’étais pas « fait pour la vente ».
Cette semaine, pour ma série CECI ÉTANT DIT, je vous partage ce que j’ai appris dans le podcast de Jay Shetty, On Purpose. Il échange avec Shelby Sapp sur le fait que la vente est une compétence de vie.
Et il m’a fait réaliser quelque chose d’important : je ne suis pas mauvais en vente, je ne comprenais juste pas ce qu’était vraiment la vente.
1. L’art de la vente, c’est avant tout comprendre et non pas pitcher.
L’un des plus grands déclics pour moi a été de comprendre que la vente ne dépend pas de la qualité de ton pitch, mais de ta capacité à écouter.
Les gens ne veulent pas entendre parler de ton produit, de ton CV ou de ton « flex ».
Ils veulent se sentir compris.
Qu’est-ce qui les bloque aujourd’hui ?
Qu’essaient-ils d’accomplir ?
Quels sont leurs points de frustration en ce moment ?
Poser des questions n’est pas agaçant, c’est respectueux.
Quand tu cherches sincèrement à comprendre les difficultés et les motivations de quelqu’un, ta manière de parler s’ajuste naturellement.
Pas pour manipuler, mais pour être pertinent.
2. La croyance est contagieuse, et les gens la ressentent
Autre chose qui m’a marqué : les gens adhèrent d’abord à ta croyance avant d’adhérer à ton offre.
Si tu ne crois pas en ce que tu vends, tes interlocuteurs le ressentiront immédiatement.
Aucun framework ne peut compenser ça.
Mais du coup l’inverse est d’autant plus vrai : quand tu crois sincèrement en ce que tu proposes, ton énergie fait une partie du travail pour toi.
La passion se voit dans le regard, la voix, la présence. Et la passion est contagieuse.
Ça a totalement changé ma vision de la confiance : la confiance ne précède pas l’action, la confiance vient de l’action.
3. La vente est partout, et ce n’est pas toujours une question d’argent
Un autre grand déclic : la vente ne se limite pas à l’argent.
On vend des idées. On vend de l’attention. On vend du temps.
Chaque jour :
un café te vend une émotion.
un créateur de contenu te vend quelques minutes de ton attention.
un film te vend une expérience émotionnelle.
La vente est simplement un échange de valeur.
Et parfois, la valeur n’est pas financière, c’est du temps, de la confiance, de l’énergie.
Au fond, la vente consiste à faire en sorte que quelqu’un se sente vu, important et enthousiaste
Il s’agit de valoriser les autres, pas de prouver à quel point tu es génial.
Au final, les gens se moquent de ton « flex ». Ce qui les intéresse, c’est ce que ton flex peut faire pour eux.
4. Les vendeurs performants ne craignent pas le rejet, ils le reprogramment
L’un des enseignements les plus forts de ce podcast concerne la manière dont les meilleurs gèrent le rejet.
Pas avec de la confiance forcée. Pas avec de l’ego.
Mais avec une vraie discipline mentale.
En vente, entendre « non » est inévitable.
Et pourtant, les meilleurs ne le prennent pas personnellement.
Ils ont appris à voir un « non » pour ce que c’est vraiment : de l’information.
Pas un jugement.
Pas un échec personnel.
Pas un reflet de leur valeur.
Juste de la donnée.
Repenser le « non » change tout
Un « non » peut vouloir dire beaucoup de choses :
le timing n’est pas le bon
le problème n’est pas assez douloureux
la personne n’est pas la bonne
les priorités sont ailleurs
Mais il veut rarement dire : « Tu n’es pas assez bien. »
Les performeurs séparent ce qu’ils sont de ce qui s’est passé.
Au lieu de demander :
« Qu’est-ce que j’ai mal fait ? »
ils se demandent :
« Qu’est-ce que ça m’apprend ? »
Ce simple changement protège leur état d’esprit, et leur confiance en eux.
Ne pas perdre de temps avec le mauvais « oui »
Ce point m’a particulièrement marqué.
Un « oui » hésitant peut être pire qu’un « non » clair et respectueux.
Quand l’alignement n’est pas là, on finit par :
sur-expliquer
sur-négocier
se sur-justifier
Les vendeurs performants préfèrent partir plutôt que de forcer une collaboration qui ne sonne pas juste. Ils savent que les bonnes opportunités ne demandent pas de supplier.
Pourquoi c’est important, même en dehors de la vente
Cette manière de penser ne s’applique pas qu’à la vente.
Elle est utile pour :
le freelancing
la recherche d’emploi
le networking
la création de contenu
et même les relations personnelles
Si tu prends chaque « non » comme un rejet personnel, tu t’épuises.
Si tu le vois comme de l’information, tu apprends et tu avances.
C’est ça, le vrai super-pouvoir.
Non pas éviter le rejet, mais être assez solide mentalement pour l’utiliser à son avantage.
Écoutez cet épisode du podcast On Purpose sur toutes les plateformes d'écoute, et découvrez comment utiliser les compétences de vente dans votre vie de tous les jours.
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